Política de privacidad

Última actualización: 2026-05-07

En Aerotermia Práctica respetamos tu privacidad y tratamos tus datos cumpliendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, sobre qué base legal, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puedes ejercer.

Responsable del tratamiento

Titular: [RELLENAR: Nombre y apellidos del autónomo]
NIF: [RELLENAR: NIF del autónomo]
Domicilio: [RELLENAR: dirección postal completa]
Email: hola@aerotermiapractica.com

Qué datos recogemos y con qué finalidad

1. Formulario de presupuestos (leads)

Cuando rellenas el formulario para pedir presupuestos, recogemos:

Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: email y, opcionalmente, teléfono.
Datos del proyecto: código postal, tipo de vivienda, superficie en m², tipo de proyecto y rango de presupuesto.
Mensaje libre que decidas incluir.

Finalidad: ponerte en contacto con instaladores cualificados para que recibas presupuestos sin compromiso, y notificarte por email la confirmación de la solicitud.

Base legal: tu consentimiento explícito al marcar la casilla del formulario (artículo 6.1.a del RGPD) y la ejecución de la prestación del servicio que solicitas (artículo 6.1.b).

Cesión a terceros: tus datos del formulario se compartirán con un máximo de tres instaladores certificados de tu zona, exclusivamente para la elaboración del presupuesto solicitado. No vendemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

2. Datos de navegación

Para fines técnicos y estadísticos almacenamos un hash criptográfico de tu dirección IP (no la IP original) y la cabecera User-Agent de tu navegador cuando envías un formulario o haces clic en un enlace de afiliación.

Finalidad: protección anti-spam, detección de abuso y diagnóstico forense en caso de incidentes.

Base legal: interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f del RGPD) en mantener la seguridad del servicio.

3. Analítica web

Usamos Plausible Analytics, una solución analítica que no utiliza cookies ni recoge datos personales identificables. Los datos se agregan a nivel del sitio (visitas, páginas vistas, fuentes de tráfico) sin perfilar a usuarios individuales.

4. Publicidad de Google AdSense

Mostramos anuncios de Google AdSense en modalidad no personalizada (anuncios contextuales basados en el contenido de la página, no en tu historial de navegación). En este modo Google puede usar identificadores limitados (cookies como _gads o _gpi) con fines de medición de frecuencia y prevención de fraude, pero no para perfilarte.

Más información sobre el tratamiento por parte de Google: policies.google.com/privacy.

5. Enlaces de afiliación

Algunos enlaces de la web son de afiliación. Cuando haces clic en ellos, registramos el evento (partner, producto, artículo de origen, hash de IP, user agent, referer) para medir cuántos clics genera cada artículo. No registramos datos personales identificables.

Plazos de conservación

Leads: hasta 2 años desde la última interacción, salvo obligación legal de conservación más amplia (por ejemplo, fiscal o de garantías). Pasado ese plazo, se eliminan o anonimizan.
Hashes de IP y user agents: 12 meses.
Datos analíticos agregados: indefinidamente, ya que no permiten identificarte individualmente.

Encargados de tratamiento

Para prestar el servicio nos apoyamos en los siguientes proveedores, todos con garantías de cumplimiento del RGPD:

Supabase (Supabase Inc., EE. UU. con infraestructura en la UE) — base de datos para almacenar los formularios y registros de clics.
Resend (EE. UU., Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea) — envío transaccional de los emails de confirmación y de notificación.
Vercel (EE. UU., con red CDN europea) — hosting del sitio.
Cloudflare (EE. UU./UE) — DNS y protección anti DDoS.
Google Ireland Limited — entrega de anuncios AdSense no personalizados.
Plausible Insights OÜ (Estonia, UE) — analítica web sin cookies.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión cuando los datos ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o solicitar su limitación.
Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estándar.
Retirar el consentimiento sin efectos retroactivos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@aerotermiapractica.com con el asunto «Derechos RGPD». También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que tu derecho a la protección de datos no se ha respetado.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.